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本サービスの利用に際して
阪神高速道路の交通情報サービス「阪神高速はしれGo」(以下「本サービス」)の利用に際して、下記の利用規約に同意頂いた方に限り、本サービスをご利用頂けます。
また、本サービスをご利用頂いている方は、利用規約にご同意頂いたとみなします。
免責事項
・当ホームベージの掲載情報(以下「コンテンツ」といいます。)の正確性については万全を期しておりますが、阪神高速技研株式会社(以下「技研」)は、利用者がコンテンツを用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
・諸般の事情によりメール配信サービスの遅延や不達が起きた場合、本サービス利用により利用者に損失や損害が生じた場合、当社ではいかなる責任も負いかねますのでご了承ください。
・コンテンツは、予告なく変更、移動、削除等が行われることがあります。
注意事項
・運転中の携帯電話/スマートフォン等の使用は、道路交通法により禁止されています。
・交通事情により表示内容が現状と異なる場合があります。
著作権
コンテンツについて、私的使用又は引用等著作権法上認められた行為を除き、技研に無断で転載等を行うことはできません。
また、引用を行う際は適宜の方法により、必ず出所を明示してください。コンテンツの内容の全部または一部について、技研に無断で改変を行うことはできません。
個人情報の収集、利用に関する同意
 
ご利用申込者およびご利用登録者(以下「利用登録者等」という。)は、技研が、
I.本サービスの効率的な提供および管理、
II.利用登録者の本サービス利用に関する利便性向上、
III.阪神高速道路株式会社の高速道路利用者へのサービス向上、
IV.技研の事業展開、
を目的として、下記の個人情報を所定の方法で取得して利用することに同意します。
(1)利用登録者等が本サービスの申し込みをした事実および申込みに記載した情報
(2)登録申込日、登録承認日および利用登録者との契約内容に関する情報
(3)利用登録者への送信履歴に関する情報
 
利用登録者等は、技研が利用登録者等に電子メール等の方法で、
I.本規約および本サービスに関する通知、
II.市場調査の実施、
III.技研および阪神高速道路株式会社の商品開発を目的とした調査の実施、
IV.技研、阪神高速道路株式会社、提携事業者、および技研が本サービスに関して契約した事業者の営業活動、
を行うことに同意し、第1項の情報を利用することに同意します。
 
利用登録者等は、技研が個人情報の保護措置を講じたうえで、阪神高速道路株式会社、本サービスの提携先および本サービス遂行における技研の業務委託先に対し、第1項の情報を提供または預託することに承諾するものとします。
 
技研は取得した利用登録者等の個人情報保護に十分注意を払うものとし、第2項および第3項に係わる情報の提供または預託を受ける団体、法人に対しても個人情報保護に十分注意を払うよう通知するものとします。
その他、規約
・技研は本規約の改定を行うことがあります。この場合、本規約が改定され、その改定内容が利用者に通知または本サービス等で公表された後に、利用者が本サービスを利用したときには利用者はその改定を承諾したものとみなします。
・利用者と技研との諸契約に関する準拠法は、全て日本法が適用されます。
・利用者は、技研との間で紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、技研の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
クッキー、ローカルストレージ等のシステム技術について
本サービスを利用者により便利にご利用いただくため、本サービスでは、「クッキー」、「ローカルストレージ」と呼ばれる技術を利用することがあります。
利用者は、ブラウザの設定により、クッキー又はローカルストレージの機能を無効にすることができますが、その結果、本サービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがありますので、ご注意ください。
※「クッキー」とは、ウェブサーバと利用者のウェブブラウザとの間で相互にやり取りされる、小規模なデータの事をいい、利用者の使用端末上のディスクにファイルとして格納されることがあります。
※「ローカルストレージ」とは、利用者の使用端末上の情報保存媒体であり、ローカルストレージ技術とは、利用者が使用するブラウザやアプリが利用者のローカルストレージに情報を保存し、又は同ローカルストレージ上に保存された情報を利用する技術です。
適用範囲
本利用規約は、本サービスにおいてのみ適用されます。
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本サービスをご利用頂く際は、下記の環境を推奨いたします。推奨環境以外では正しく表示されないことがありますのでご注意ください。
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Mozilla Firefox 最新バージョン
おでかけメール登録
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  • お出かけメールとは?
    ご利用頂くルートを予めご登録頂き、設定頂いた時間、設定頂いた条件に基づいて、お客様のメールアドレスに配信するサービスです。
    ・配信する時間を設定できます。
    ・配信する曜日を設定できます。
    ・祝日も含めた配信の有無を設定できます。
    ・遅れ時間が発生している場合のみ配信することも可能です。
    ・事故・規制・入口閉鎖が発生している場合のみ配信することも可能です。
  • お出かけメールを登録するには?
    登録頂いているマイルート毎に、配信条件の設定とお客様のメールアドレスを入力の上、ご登録ください。
    お客様のメールアドレスにつき、最大10件のおでかけメールの登録が可能となります。
    ※携帯電話のメール設定でドメイン指定受信をご利用の方は、指定受信ドメインに「8405.jp」をご登録ください。
  • お出かけメールの注意事項
    ・運転中の携帯電話・スマートフォン・PHSの使用は、法律により禁止されていますので、安全な場所に停車してからご利用ください。
    ・交通事情により案内している内容が、現状と異なる場合があります。
    ・阪神高速のお得情報やその他案内メールを、お客様の登録メールアドレスに配信する場合があります。
    ・おでかけメールの配信を停止される場合は、配信されるおでかけメール本文に記載の「配信解除(個別/全て)」から、配信停止操作をお願い致します。
    ・登録解除した後、再度メール配信を希望される場合は、新規登録からの手続きをお願いします。
    ・ご利用は無料となります。ただし、パケット通信料金はお客様のご負担となります。
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    ※仮登録完了後、本登録をせずに24時間が経過しますと仮登録が取り消されます。メール配信を希望される場合は、もう一度仮登録してください。
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
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阪神高速道路の交通情報サービス「阪神高速はしれGo」(以下「本サービス」)において提供するサービス(ホームページによる情報提供、各種ご意見ご感想の受付等)の円滑な運営に必要な範囲で、本サービスを利用される利用者の情報を収集しています。収集した情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
個人情報の収集と利用目的について
収集する個人情報の利用目的については以下のとおりです。その他、個別の利用目的がある場合には、そのつど明示します。
・各種サービスへのお申込みの確認、各種サービスの提供のため
・各種アンケートへのご協力
※ アンケート等の結果の分析、提出のため
※ 今後の誌面作成及び企画等の参考とさせていただくため
※ アンケートに対する謝礼等をお送りするため
・懸賞、コンテンスト等へのご応募について
※ 景品謝礼等についての抽選、発送、及び発送確認、重複当選確認を行うため
・資料請求等のお申込みについて
個人情報の利用管理について
利用者よりご提供いただく個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、利用者の事前のご同意をいただくことなく、予め明示した利用目的以外に使用しません。
阪神高速技研株式会社(以下「当社」)では、利用者よりご提供いただきました個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩、改ざんなどに対し適切な予防措置を講じます。万一問題が発生した場合には速やかに対処いたします。また、諸事情により、メール配信サービスの停止および廃止をした場合はお預かりしました個人情報につきましては速やかに廃棄いたします。
個人情報の第三者への開示提供について
当社は、下記に該当する場合を除いて、利用者の同意を無しにして、個人情報の第三者への開示を行いません
・利用目的の遂行のため、個人情報の取扱を第三者に委託する場合
・法令に基づく場合
なお、個人情報の取扱を第三者に委託する場合であっても、当社は当該委託先に対して、利用者の個人情報が適正に保護されるよう、適切な措置をとるものとします。
また、当社は、本サービスに関する接続状況等の統計的なデータを作成、公表することがありますが、その場合においても閲覧者の個人情報自体は第三者に開示、公表いたしません。
個人情報の共同利用について
利用者からの問い合わせやご意見に回答するときにかぎり、以下の通り個人データを共同して利用する場合があります。
・共同利用する個人情報の項目
メールアドレスなど
・共同利用する者
阪神高速道路株式会社
「アンケート画面」の使い心地について教えてください
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ええやん
もひとつ
それぞれの機能について、使いごこちを教えてください。
ご使用になっていない機能は「未」(未使用)で回答してください。
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
「画面によって変わる項目」
システム全体について以下のどれに当てはまりますか?
 必要な情報がわかりやすく配置されている
 スムーズに・・・・・・・・・・
 テキスト
 テキスト
 テキスト
所要時間の*印について
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所要時間に*が表示されている場合は、未計測区間が含まれています。この場合は、過去のデータに基づくルートの平均的な所要時間を表示しています。
 ライブカメラ 
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塚本付近
環状↑
↓池田
[交通状況]
阿波座付近
神戸・湾岸↑
↓環状・東大阪
[交通状況]
高井田付近
環状↑
↓水走
[交通状況]
生田川付近
西宮↑
↓京橋
[交通状況]
3号神戸線東行湊川から京橋にて工事
3号神戸線西行生田川付近を先頭に1km渋滞
3号神戸線西行京橋から湊川JCTにて工事
3号神戸線西行京橋にてその他
3号神戸線東行湊川から京橋まで通行止
3号神戸線東行柳原入口閉鎖
3号神戸線東行湊川入口閉鎖
3号神戸線西行京橋から湊川JCTまで通行止
3号神戸線西行京橋付近1車線規制
3号神戸線西行京橋入口閉鎖
3号神戸線西行柳原入口閉鎖